Conheça nossos termos e políticas.
Termos de Uso
O presente “Termos de Uso” regem todo o acesso e uso do aplicativo denominado ZARPPI RASTREAMENTO E DIÁRIO DE BORDO desenvolvido e de propriedade de COMPRE NÁUTICA PLATAFORMA DIGITAL LTDA, inscrito no CNPJ/MF sob nº 33.454.973/0001-50, com sede na cidade de Piracicaba, Estado de São Paulo, na Barão de Valença 616 sala 01, CEP 13.405-233, Vila Resende, denominado simplesmente de Zarppi, e utilizados pelo você, denominado usuário.
O presente termo estabelece as regras de utilização do serviço promovido e possui como finalidade auxiliar e esclarecer eventuais dúvidas das funcionalidades do aplicativo.
Dito isto, o usuário aceita e concorda com os presentes termos, declarando conhecer as regras de uso, se prestando o presente Termo de Uso, como contrato que regerá a relação entre as partes, se responsabilizando pela sua leitura integral e ao final registrando seu aceite e concordância.
Definições
O aplicativo Zarppi fará a comunicação entre o equipamento instalado na respectiva embarcação, coletando dados e informações registradas pelo usuário. A realização será feita por meio de integração com o aplicativo Flespi.
Tais dados servirão para facilitar o controle e programação das manutenções das embarcações.
O dispositivo instalado na embarcação coletará dados de geolocalização.
Para a instalação do equipamento na embarcação o usuário deverá agendar com a Zarppi., nos canais de atendimento.
Para a instalação do aplicativo Zarppi, basta o usuário ingressar na loja virtual compatível com o sistema operacional de seu smartfone. Por sua vez, o aplicativo Zarppi utiliza o aplicativo Flespi como back-end.
Dados Coletados
O usuário deverá preencher as seguintes informações:
O usuário declara compreender que é necessário preencher as informações acima de maneira correta e verdadeira, pois o contrário comprometerá a perfeita funcionalidade do aplicativo.
A Zarppi poderá solicitar os documentos acima previstos e por sua vez, realizar o complemento do cadastro das informações faltantes.
O aplicativo é acessório e informativo, não excluindo o controle do usuário para atenção dos itens de segurança e manutenção. A Zarppi não se responsabiliza por informações declaradas de maneira equivocada ou inverídica.
O equipamento físico instalado na embarcação ainda fará a coleta dos seguintes dados e informações, que serão repassadas ao aplicativo Flespi:
O hardware físico coletará as informações e se comunicará com o sistema Flespi, no entanto, é necessário a existência de sinal de internet para tanto.
Ainda, o aplicativo poderá coletar os dados para tratamento de localizações
Responsabilidades
Para utilização do aplicativo será necessário cadastro e senha por meio de CPF indicado pelo usuário, conforme as informações acima.
Os usuários são responsáveis pelas informações cadastrais, se comprometendo em preencher com informações corretas, verdadeiras e idôneas. Ainda, as informações devem ser sempre atuais e atualizadas.
A Zarppi poderá realizar a complementação de informações faltantes utilizando como base os documentos encaminhados pelo usuário.
A complementação das informações decorre para que o aplicativo seja utilizado em sua integralidade, de modo que a possibilidade de complementar o cadastro sem preenchimento do campo é meramente sistema e por liberalidade.
Na hipótese de infração do presente Termo de Uso, o usuário poderá ter seu cadastro cancelado sem qualquer reembolso prévio.
Os clientes e usuários declaram que utilizarão a plataforma da Zarppi com o intuito exclusivo para a finalidade que ela se destina, cabendo, a aplicação das penalidades da lei e o presente termo.
Os clientes declaram ciência de que as contas são intransferíveis e de que a senha de acesso e login são pessoais obrigando-se desde já ao sigilo absoluto.
A Zarppinão solicita sua senha de acesso de maneira alguma.
Planos
A Zarppi mantém algumas funcionalidades do aplicativo de maneira gratuita, sendo que outras o usuário deverá optar por um dos planos oferecidos.
Para o conhecimento o usuário poderá acessar www.zarppi.com.br e ou entrar em contato via telefone no número (19) 3185-0922 ou via e-mail pelo comercial@zarppi.com.br.
O valor dos planos poderá ser alterado a qualquer momento.
O pagamento poderá ser feito mediante cartão de crédito, de modo que eventual parcela não creditada da fatura, suspenderá a funcionalidade do aplicativo até sua regularização.
Privacidade de Dados
O usuário concorda e autoriza que a Zarppi ter acesso e armazenar os dados descritos acima.
As informações obtidas receberão tratamento para melhora a funcionalidade e do aplicativo, do melhoramento dos serviços prestados e sua qualidade e para novos produtos e promoções.
Os dados coletados, serão tratados para obtenção das informações relativas a funcionalidade do aplicativo, como notificações, lembretes e dados para conhecimento da situação, localização, entre outros relativas a embarcação.
Todos os dados inseridos pelo usuário são de responsabilidade dos respectivos informantes.
Declaram os usuários entenderem que a ausência de autorização ou anotação dos dados cadastrais e informações consideradas obrigatórias implicará na impossibilidade da prestação de serviço contratado ou acesso as funcionalidades especificas do aplicativo.
A revogação desta cláusula evidentemente resultará em desvio da finalidade contratual e negocial mantida com Zarppi, na medida em que ocorrerá a rescisão contratual.
Além disso, a Zarppi não se compromete ou responsabiliza pelo acesso e obtenção de tais dados por terceiros e sua utilização de maneira ilícita e desviante.
Os clientes e usuários deverão promover todos os cuidados com antivírus e proteções virtuais e eletrônicas nos mecanismos de acesso.
Os usuários poderão realizar edições nos campos e cadastros, inclusive, aqueles realizados de maneira complementar, ressaltando que sua ausência poderá limitar ou impedir a total funcionalidade do aplicativo.
A não autorização ou não fornecimento de quaisquer documentos, informações, dados ou outros assim descritos, se utilizando de base a Lei de Proteção de Dados (LGPD) poderá resultar no não cumprimento do objeto contratual, consequentemente implicando nas penalidades previstas em lei e/ou aplicadas pelos órgãos competentes;
A Zarppi ainda utiliza em parceria o sistema Flespi, sendo que sua política de privacidade pode ser verificada a seguir: https://flespi.com/privacy-policy. Tal política de privacidade integra o presente Termo de Uso.
A Zarppi ainda possui integração com os sistemas Vindi e RD Station, plataformas respectivamente de cobrança e plataforma comercial.
As integrações permitem o compartilhamento de dados e informações dos usuários exclusivamente para a finalidade do que se prestam, sendo que suas politicas de dados poderão ser verificadas aqui: https://vindi.com.br/contratos-e-politicas/ https://legal.rdstation.com/en/privacy-policy/
Direitos Autorais
A Zarppi ou é detentora de todos os elementos gráficos, sonoros, de imagens, aplicativos etc. ou possui a cessão e autorização para sua utilização.
A Zarppi não permite a utilização em todo ou em parte dos elementos utilizados.
Os usuários respeitarão a propriedade autoral e intelectual da Zarppi e exposta em seu sítio eletrônico.
Condições Gerais
O presente termo poderá ser atualizado, modificado ou editado a qualquer momento, sendo o usuário notificado através de seu respectivo e-mail cadastrado.
O Usuário autoriza e concorda com o presente termo.
A Zarppi não garante que o serviço seja livre de qualquer erro ou interrupção.
As informações coletadas e apresentadas no aplicativo dependem de orientação por GPS, ondas de rádio e/ou internet, de modo que poderá apresentar inconsistências pela instabilidade do sinal.
O aplicativo possui caráter exclusivo informativo, não representando ou garantido a desnecessidade de contratação de profissional especializado (a exemplo: mecânico). Isto significa que os dados expostos são de maneira média e estáticas que podem não considerar eventualidades específicas da embarcação ou outros fatores externos, reforçando sua atuação assessória que não exclui profissional especialista.
Rescisão
A ofensa ou descumprimento de quaisquer itens deste Termo de Uso, ocasionará na respectiva medida judicial, administrativa e criminal previstas e autorizadas pela legislação vigente.
O usuário será notificado da incorreção ou descumprimento pelo e-mail cadastrado, independente de confirmação de recebimento, tendo o prazo de 48horas para sanar as pendências ou apresentar respectiva justificativa.
Na hipótese de reincidência de descumprimento (independente da cláusula descumprida) o cadastro e anúncios serão suspensos pelo período de sete dias corridos.
Por fim, caso o cliente insista no desrespeito dos termos aqui descritos, poderá ter sua conta bloqueada e suspensa por 15 dias ou até mesmo a rescisão do contrato com a exclusão da conta, independente do tempo do plano.
Independente das hipóteses acima previstas, poderá a Zarppi buscar a respectiva reparação dos eventuais danos causados.
A rescisão contratual também poderá ocorrer a qualquer momento ou conforme o término do respectivo plano.
Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade possui como objetivo, esclarecer dúvidas quanto a coleta, utilização e armazenamento dos dados obtidos através do aplicativo Zarppi.
As informações descritas aqui devem ser lidas e são anexas aos Termos de Uso que poderá ser lido neste link.
O presente documento poderá sofrer alterações a qualquer momento, em especial considerando inovações tecnológicas, legais ou jurídicas.
As alterações do documento serão encaminhadas no e-mail cadastrado do usuário.
Segurança
A Zarppi esclarece para seus usuários que utiliza os mais avançados sistemas de segurança e proteção. Todos os dados obtidos e armazenados em seu banco de dados, se destinam para melhoramento da experiencia do usuário, identificar e evitar possíveis fraudes ou atos suspeitos e cumprimento dos serviços contratados.
As informações serão cadastradas pelo usuário, que se compromete com sua veracidade, integridade e integralidade.
O usuário ainda poderá encaminhar documentos das embarcações/usuários para a Zarppi que poderá realizar a complementação das informações faltantes no cadastro inicial.
Os usuários/clientes concordam e autorizam que a Zarppi através dos cookies poderá ter acesso e armazenar os dados de login, navegação e conversas.
A não concordância poderá prejudicar a experiência e funcionalidade do sítio eletrônico, podendo inclusive ser causa de extinção do contrato de prestação de serviços.
As retificações de informações poderão ser realizadas pelo próprio usuário, ainda a Zarppi faça a complementação das informações no cadastro.
O Usuário poderá alterar todas as informações, inclusive aquelas realizadas em complemento cadastral.
O usuário declara entender que para a plena funcionalidade do aplicativo e serviços, todas as informações devem estar preenchidas, ainda que de maneira complementar, sendo que a opção de não tornar o campo obrigatório e impedir a efetivação do cadastro é meramente impossibilidade sistema e liberalidade.
Os dados cadastrados e solicitados se destinam única e exclusivamente para a consecução do serviço contratado, sendo indispensáveis para o funcionamento das aplicações do serviço contratado.
A revogação desta cláusula evidentemente resultará em desvio da finalidade contratual e negocial, na medida em que ocorrerá a rescisão contratual.
Poderá o usuário alterar e editar quaisquer alterações dos dados cadastrados, no entanto, a revogação ou extração de tais dados ocasionará na rescisão contratual, pois o objeto do serviço não poderá ser implementado ou executado.
A Zarppi não fará a exposição de dados pessoais como documentos (RG, CPF, CNPJ ou outras sensíveis.
Os dados inseridos pelo cliente e mantidos pela Zarppi são protegidos por:
a) Antivírus;
b) Backup em nuvem;
c) Firewall;
A não autorização ou não fornecimento de quaisquer documentos, informações, dados ou outros assim descritos, se utilizando de base a Lei de Proteção de Dados (LGPD) poderá resultar no não cumprimento do objeto contratual, consequentemente implicando nas penalidades previstas em lei e/ou aplicadas pelos órgãos competentes.
Após a rescisão do contrato, os dados serão armazenados pelo prazo de 05 anos a fim de rastreabilidade de informações e devidamente deletados após tal prazo.
A Zarppi será a Encarregado de Dados, sendo que qualquer apontamento deverá ser feito no canal de comunicação Zarppi Diário de Bordo e Rastreamento localizada em Avenida Barão de Valença, n 616 – sala 01 – Piracicaba - SP.
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